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Grâce au machine learning, l’IA analyse les données clients (historique d’achat, navigation, interac...

Les chatbots dopés à l’IA assurent un support client rapide et disponible en continu. Intégrés à des...

La réalité augmentée (RA) permet de superposer des éléments virtuels à l’environnement réel, offrant...

Dans l’industrie de la mode, de la beauté ou du meuble, la RA offre aux clients la possibilité d’ess...

La RA peut aussi être utilisée pour guider les clients dans les magasins physiques. Par exemple, une...

L’IoT permet une interaction continue entre le client et l’entreprise via des objets du quotidien. T...

Dans la logistique ou le transport, l’IoT garantit un suivi précis des livraisons, avec des alertes ...

La blockchain est une technologie qui permet d’enregistrer des transactions de manière sécurisée, tr...

Dans le secteur du commerce en ligne, la blockchain peut être utilisée pour sécuriser les paiements ...

La blockchain permet aussi d’assurer la traçabilité des produits, ce qui est particulièrement utile ...

Les technologies de reconnaissance vocale (Siri, Alexa, Google Assistant) facilitent les achats à la...

Sans naviguer dans des menus complexes, les clients obtiennent des réponses immédiates, ce qui améli...